חברת תמיר קידס שמה דגש רב על איכות מוצריה, תוך הקפדה על רמת איכות ובטיחות גבוהה ועל עמידה בתנאי התקנים הישראליים והבינלאומיים. כל המוצרים המחויבים בתקן רשמי של מדינת ישראל, נבדקים ועומדים באישור מכון התקנים הישראלי.

תעודת האחריות עבור הרהיטים שנרכשו בתמיר קידס תיכנס לתוקף מרגע קבלת המוצר.

האחריות עבור כלל מוצרינו היא סה"כ 5 שנים כמפורט:

1 שנת אחריות  על החלקים והגעת טכנאי

4 שנים נוספות על החלקים.

במקרה של קריאת שירות, החברה מגיעה לבתי לקוחות ללא תשלום בשנה הראשונה.

תנאי האחריות:

• אין אחריות על שבר במעקה.
• במיטות מרופדות האחריות היא לשנה בלבד.
• האחריות תלויה בכך שהרכבת הרהיטים ואספקתם בוצעה ע"י מובילי החברה.
• האחריות אינה תקפה לזכוכיות על שולחנות הכתיבה.
• האחריות אינה חלה על שינויים בצבע או שינוי גוון המוצר, קילופים בצבע, הופעת עיניים או שינוי בטקסטורה של העץ. האחריות אינה חלה על סדקים לא מהותיים במוצר.
• האחריות אינה חלה על פגם שנובע מבלאי סביר עקב שימוש רגיל במוצר.
• השימוש במוצר או בחלקיו היה סביר ורגיל ונעשה בהתאם להוראות היצרן.
• אחריות החברה היא לתיקון המוצר בלבד.
• הלקוח לא יהיה זכאי לכל פיצוי או החזר כספי כלשהו, פרט לתיקון המוצר.